1. Introducción
Los Términos y Condiciones Generales de Uso (TCCU) tienen por objetivo definir los términos de prestación de la página web y las condiciones de uso del Servicio por parte del Usuario, tal como se definen a continuación.
La utilizacion de la página web implica la plena aceptación de estos T&C que definen la relación entre los Usuarios del Servicio y SERIDERM. La información contenida en la página web no tiene carácter contractual.
El Usuario reconoce expresamente haber leído estos T&C y se compromete a respetarlos en su totalidad, sin modificarlos. Reconoce tener las habilidades y los medios necesarios para acceder y utilizar la página.
El Usuario reconoce así utilizar esta información bajo su única y exclusiva responsabilidad.
La consulta de esta página implica la aceptación implícita y sin reservas por parte del Usuario de las presentes condiciones de uso.
2. Finalidad del Servicio
El Servicio permite que el Usuario utilice las secciones “ÚNASE A NOSOTROS”, “CONTÁCTENOS”, “REGISTRO”, “SUSCRÍBASE A NUESTRA NEWSLETTER” presentes en la pagina :
Ya sea para presentar una solicitud;
Ya sea para realizar una solicitud de contacto;
Ya sea para ser redirigido a la pagina de un Centro para solicitar una cita;
Ya sea para inscribirse a un evento, un coloquio, reunión, seminario web, conferencia web, organizado por SERIDERM o en colaboración con este.
O darse de alta para suscribirse a la Newsletter de SERIDERM, recibir novedades, así como las últimas innovaciones realizadas por SERIDERM o que puedan realizarse en colaboración con esta última.
El Servicio es accesible solo para los Usuarios, de acuerdo con el procedimiento establecido en la página. El uso del Servicio es personal e intransferible.
El Servicio cumple únicamente una función de intermediario técnico. No puede en ningún caso ser considerado como una fuente de consulta médica online, ni un sistema para el tratamiento de emergencias médicas, ni un sitio para concertar citas con un Centro; todos los Centros disponen de su propia web para concertar citas con un profesional sanitario que ejerce en el Centro.
Los datos almacenados en el marco del Servicio relativos al Usuario son aquellos que han sido introducidos exclusivamente por el Usuario.
SERIDERM se reserva el derecho de modificar de pleno derecho en cualquier momento, sin previo aviso ni compensación, las diversas características presentes en la pagina.
3. Protección de datos personales
1. Recopilación de información personal
El uso del Servicio, ofrecido por la pagina, implica necesariamente que el Usuario proporcione sus referencias personales, tal como se detalla a continuación (“Datos Personales”).
El Usuario es informado y utiliza el Sitio web libremente.
El Usuario se compromete a comunicar e introducir en el Sitio web únicamente Datos Personales veraces, sinceros, regulares y fieles en sus datos de contacto y en su información.
SERIDERM, que explota el Sitio web, se compromete, en su calidad de Titular del tratamiento, a cumplir la legislación europea en materia de protección de datos personales. Los Datos Personales recopilados están sujetos a un procedimiento informático destinado a implementar el Servicio ofrecido por el Sitio web. Como tal, se informa al Usuario que los Datos Personales recopilados son esenciales para SERIDERM, que maneja el Sitio web, así como para su Socio, para procesar y realizar el Servicio, y se indican en las páginas del Sitio web.
Se advierte al Usuario que, sin aportar estos Datos Personales o si estos están incompletos o son erróneos, no se podrá hacer uso del Servicio. Estos Datos Personales aparecen como obligatorios en el formulario.
El resto de información solicitada, cuyas respuestas son facultativas, tiene como finalidad conocer mejor al Usuario con el fin de mejorar el Servicio ofrecido.
Los Datos Personales del Usuario requeridos son:
- Para la presentación de una solicitud : apellidos, nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, así como toda la información que figure en el currículum vitae adjunto.
- Para conseguir un contacto: apellido, nombre y dirección de correo electrónico.
- Para la inscripción a un evento como un simposio, una reunión, un seminario web, una conferencia web, organizado por SERIDERM o que pueda organizarse en colaboración con este: apellido, nombre, dirección de correo electrónico y cargo.
- Para el registro a la Newsletter de SERIDERM: apellido, nombre, dirección de correo electrónico.
Se informa al Usuario que su dirección de correo electrónico también podrá ser utilizada a efectos de encuestas de satisfacción, y para acciones de comunicación (como el envío de cuestionarios). Asimismo, se informa al Usuario que los datos que le conciernen podrán ser utilizados y agregados con fines estadísticos y de investigación.
2. Informática y Libertades
SERIDERM se compromete a cumplir con la ley número 78-17 de 6 de enero de 1978 y sus modificaciones, relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades en relación con los datos recogidos y almacenados de los Usuarios y con el reglamento (UE) n°2016/679 de abril 27, 2016 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
Cada vez que SERIDERM procesa Datos Personales, toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos con respecto a los fines para los que SERIDERM los procesa.
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios del Sitio web tienen los siguientes derechos:
Relativo a la presentación de una solicitud: apellidos, nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, así como toda la información que figura en el currículum vitae adjunto.
- derecho de acceso y rectificación, consulta, actualización, integridad de los datos del Usuario;
- derecho a la supresión (“derecho al olvido”) de los Datos Personales de los Usuarios, si:
- Ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.
- consentimiento con respecto al procedimiento sujeto a consentimiento (por ejemplo, prospección comercial)
- Válido a trámite
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- derecho a limitar el tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios
- derecho a oponerse al tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios
- derecho a la portabilidad de los Datos Personales que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamiento automatizado en base a su consentimiento o en virtud de un contrato
- derecho a definir el destino de los Datos Personales de los Usuarios después de su muerte y a elegir a un tercero a quién deberá comunicar SERIDERM (o no) sus datos.
De conformidad con los artículos 38 a 40 de la ley número 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada, relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, y los artículos 14 a 21 del RGPD, el Usuario tiene la posibilidad de acceder, rectificar , modificar, completar, actualizar, oponerse y suprimir los Datos Personales que le conciernen.
Para ejercer estos derechos, o para conocer cómo SERIDERM utiliza sus Datos Personales, se invita al Usuario a enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@seridermgroup.com. También puede escribir a la siguiente dirección postal: SERIDERM
23 Rue Francois Jacob, 92500 Rueil-Malmaison
En este caso, el Usuario deberá concretar claramente su solicitud relativa al ejercicio de los derechos que le asisten, identificándose con precisión mediante copia de un documento identificativo (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a SERIDERM por la ley o normativa aplicable, en particular en lo que se refiere a la conservación o archivo de documentos pero también en materia probatoria.
En el supuesto de rectificación, modificación, adición, actualización, oposición y supresión solicitada por el Usuario, SERIDERM, en su calidad de Responsable del Tratamiento, informará a los terceros destinatarios que hayan tenido acceso a los Datos Personales del Usuario para que tengan en cuenta el ejercicio de estos derechos.
Finalmente, los Usuarios de SERIDERM pueden presentar una queja ante las autoridades de control y también tienen derecho a un recurso judicial ante los tribunales competentes.
3. Transmisión de datos personales
Se informa al Usuario que sus Datos Personales serán transferidos al Socio. Estos datos serán luego transmitidos a SERIDERM que centraliza todos los datos.
Salvo que el Usuario especifique lo contrario, su dirección de correo electrónico podrá ser transmitida a SERIDERM, así como al Colaborador, que podrá utilizarla para fines de comunicación e información externa sobre temas relacionados con la actividad de SERIDERM. SERIDERM y su Socio conservan la dirección de correo electrónico del usuario durante cinco (5) años a partir de la última comunicación de su dirección de correo electrónico por parte del Usuario (al final de este período, los datos se archivan durante 15 años en condiciones de seguridad equivalentes).
Se informa al Usuario que sus Datos Personales serán conservados por SERIDERM y por el Socio durante cinco (5) años a partir de la última intervención del Usuario (al final de este período, los datos se archivan durante 15 años en condiciones de seguridad equivalentes) .
Estas bases de datos pueden ser consultadas por su personal y por las personas autorizadas. SERIDERM y el Colaborador garantizan el estricto cumplimiento de la confidencialidad y normas conexas de los datos transmitidos por los miembros de su personal que tengan acceso a los mismos.
Naturalmente, el Usuario puede ejercer su derecho a oponerse al uso de sus Datos Personales.
En cuanto a los datos de identificación electrónica (direcciones IP), son conservados por SERIDERM durante un plazo de seis (6) meses desde su recogida, pasando a ser anónimos. Más específicamente, en relación con los datos recopilados en el marco de la aplicación, si el Usuario no solicita la destrucción de su archivo, los datos serán automáticamente destruidos dos (2) años después del último contacto.
4. Obligaciones del Usuario
1. Protección de menores
Los menores de edad sólo pueden registrarse con el consentimiento de las personas que tienen la patria potestad sobre dicho menor. El uso del Servicio también queda bajo la plena responsabilidad de las personas que ostenten la patria potestad sobre dicho menor.
2. Compromisos de los usuarios
El Usuario se compromete a cumplir con los T&Cs. Debe cumplir con el proceso o procesos de monitoreo de información que aparecen en el Sitio web para poder beneficiarse del Servicio solicitado. Se compromete a acudir al Sitio web solo si está buscando los Servicios enumerados en el Artículo 2.
El Usuario garantiza que la utilización del(de los) Servicio(s) responde a una necesidad real y se compromete a proporcionar Datos Personales exactos, actualizados y completos en el formulario.
Se le prohíbe introducir en el Sitio web datos falsos o inexactos o incluso que no sean personales sin haber sido autorizado expresamente por su representante, así como incluir en el Sitio web cualquier información contraria a la normativa vigente. , crear enlaces con otros sitios sin autorización previa de SERIDERM, aportar al Sitio web información que directa o indirectamente pueda estar vinculada a otros sitios o sistemas en la que aparezcan datos contrarios a la normativa vigente. y en particular los destinados a la protección de menores.
Cada Usuario deberá comportarse en todo momento con respeto y honestidad.
El Usuario es el único responsable de los mensajes que envía a SERIDERM en el contexto del Servicio o del servicio de mensajería.
El Usuario se compromete a no difamar, insultar, acosar o amenazar a nadie, ni a vulnerar los derechos de terceros.
Con carácter general, el Usuario garantiza a SERIDERM frente a todas las reclamaciones, indemnizaciones, recursos y acciones que pueda interponer o reclamar un Profesional o un tercero perjudicado por la transmisión de estos mensajes y/o por la utilización del Servicio.
En caso de incumplimiento de estas obligaciones, SERIDERM se reserva el derecho de denegar al Usuario el acceso total o parcial al Servicio en las condiciones del artículo siguiente.
5. Responsabilidad y garantías en relación con el uso del Sitio Web y el Servicio
Sin perjuicio de las posibilidades de interrupción y/o suspensión previstas en los apartados 4.2 y 4.3 siguientes, SERIDERM se compromete a adoptar todas las medidas de manera óptima y acorde al estado de la técnica para subsanar a la mayor brevedad posible cualquier interrupción, suspensión o dificultad. en la conexión del sistema y tomará todas las medidas necesarias para garantizar que dichos fallos de funcionamiento no se repitan.
1. Limitación de responsabilidad de SERIDERM
Se informa al Usuario que el Sitio Web es accesible las veinticuatro (24) horas de los siete (7) días de la semana con excepción de los casos de fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil.
El Usuario es el único responsable de su consulta del Sitio Web.
Los usuarios declaran conocer las características y límites de las redes de telecomunicaciones y comunicaciones electrónicas, incluida la red Internet (en adelante, las “Redes”), así como sus prestaciones técnicas y los tiempos de respuesta inherentes a esta red para consulta, consulta o transferir la información. SERIDERM no se hace responsable en ningún caso de las suspensiones, interrupciones, averías y dificultades de conexión derivadas de un mal funcionamiento de las Redes que no estén bajo su control.
Los usuarios declaran conocer que los proveedores del hardware, software e infraestructuras de telecomunicaciones utilizadas en estas áreas no ofrecen en ningún caso garantía absoluta del correcto funcionamiento de sus productos o servicios. En consecuencia, SERIDERM no se hace responsable de las dificultades de conexión al Sitio web y al Servicio imputables a las infraestructuras o tecnologías desarrolladas por terceros.
SERIDERM no se hace responsable de:
– anomalías, errores o fallos en la información, Servicio, software proporcionado en el Sitio web
– falta de disponibilidad de información, precisión, actualizaciones;
– la presencia de virus en su portal de Internet;
– daños resultantes de la consulta y/o uso o, en su caso, la imposibilidad de uso del Servicio;
– daños o pérdidas que sufra el ordenador del Usuario
La responsabilidad de SERIDERM en ningún caso podrá ser comprometida por ningún daño, directo o indirecto, material o inmaterial, previsible o imprevisible, resultante en particular de la consulta y/o el uso o la imposibilidad total o parcial de uso del Servicio prestado en el Sitio web u otros sitios web vinculados a él y cualquier aplicación para descargar.
Se informa al Usuario que no se garantiza la compatibilidad del Sitio web con un determinado hardware o configuración. La conexión al Sitio web, la descarga u obtención, de cualquier forma, de materiales durante el uso del Servicio, corren por la cuenta y riesgo de los Usuarios.
SERIDERM no se hace responsable de los daños o perjuicios que sufra el ordenador del Usuario.
SERIDERM no proporciona a los Usuarios ninguna garantía implícita que no queden reflejada de manera expresa en estos T&C.
El Usuario se compromete a comunicar a SERIDERM cualquier omisión, error o información relativa a un mal funcionamiento que encuentre en la utilización del Servicio del Sitio a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@seridermgroup.com.
2. Interrupción y/o suspensión del Servicio
SERIDERM se reserva el derecho, cuando así lo desee, de interrumpir temporalmente el Sitio, sin previo aviso ni indemnización, para efectuar reparaciones, modificaciones, adaptaciones o mejoras en el Servicio. En este caso, SERIDERM se compromete a interrumpir el Servicio únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo estas operaciones.
SERIDERM también podrá suspender la disponibilidad del Servicio a instancia de una autoridad judicial o a instancia de una persona que justifique un interés legítimo.
Suspensión del acceso al Servicio
El Usuario reconoce que SERIDERM tiene derecho a suspender el acceso al Servicio, en particular cuando SERIDERM tenga motivos fundados para creer que el Usuario ha violado o actuado en contradicción con la letra o el espíritu de estos T&C, en particular cuando los Datos del Usuario resulten ser inexactos. De esta manera SERIDERM podrá suspender el acceso al Servicio por el plazo de un año a partir de la fecha en que tenga conocimiento de dicha violación o contradicción.
En los casos anteriores, SERIDERM informará al Usuario por correo electrónico de esta suspensión y de los motivos de la misma. SERIDERM también indicará la fecha de expiración de esta suspensión.
3. Asegurando el Sitio
SERIDERM realiza los máximos esfuerzos para ofrecer al Usuario un Sitio seguro, en particular en cuanto a la ausencia de virus en su Sitio web. No obstante, corresponde al Usuario proteger su hardware o red informática mediante la instalación de un antivirus que el Usuario actualizará periódicamente. SERIDERM no se hace responsable en ningún caso de la intrusión de virus en los equipos informáticos del Usuario, ni de los daños, directos o indirectos, que pudieran derivarse de la misma.
El Sitio implementa medidas organizativas, técnicas, de software y físicas para proteger los datos personales contra alteraciones,